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预测未来的最好办法,就是把它创造出来。--艾伦.凯(美)

数字素养的内容框架

(一)数字素养的源起与进阶

“数字素养”(digital literacy)一词发轫于美国,早期该词主要用于图书馆学中,指“阅读及理解超文本或多媒体格式信息的能力”[20],其重点在于突出数字时代的读写能力。

1997年,保罗·吉尔斯特(Paul Gilster)在其《数字素养》一书中首次基于综合视角给出了数字素养的定义,即“当信息通过计算机呈现时,能够理解和使用各种来源的、特别是通过互联网媒介的多种格式的信息”[21]。他强调,由于信息时代数字技术的快速和持续发展,个人需要使用越来越多的技术、认知和社会技能在数字环境中执行任务和解决问题,这些技能被统称为“数字素养”。可见,吉尔斯特将数字素养看作是数字时代搜索、理解和利用数字化信息以及解决问题的全方面技能。

Tabusum等人(2014)将数字素养定义为“使用数字技术定位、组织、理解、评估和分析信息的能力”。他指出,所谓数字素养,“不仅是计算机知识,而是使用数字技术通过数字平台来交流信息”[22]。

Walton(2016)在其《数字素养:建立边界和确定合作伙伴》一文中,将数字素养定义为:使用信息技术和互联网,发现、评估、利用、共享和创建内容的能力。其既能够使用数字技术、通信工具或网络来定位、评估、使用和创建信息,更重要的是,“通过计算机理解和使用各种来源的多种格式信息,并在数字环境中有效执行任务”[23]。

Havrilova认为,数字素养不仅仅涉及数字环境中的知识、技能与经验,还包括大量复杂的认知、价值观和态度[24]。数字素养已从单方面强调知识和技能提升至价值观和态度的重要性中。

此外,英国联合信息系统委员会(Joint Information Systems Committee,JISC)给出数字素养更简洁的定义,即数字素养是指发展使一个人在数字社会中生活、学习和工作的能力。

[25]联合国教科文组织(UNESCO)将数字素养描述为使用数字媒体、信息处理和检索所需的一套基本技能,使人们能够参与社交网络,创造和分享知识[26]。需要强调的是,新技术和应用创新改变了人们使用技术和执行任务的方式,因此不同的学者对数字素养的定义亦不同。但大多数学者都认可“数字素养”是一个多层面的概念,涉及技术技能、认知技能和元认知过程,以及公民参与和道德意识的复杂整合[27]。

《纲要》基于数字化转型的宏大视角赋予了数字素养的新内涵,即“数字社会公民学习工作生活应具备的数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合”。数字素养本土化的适时孵化,既体现了数字素养的内涵外延始终与信息化的快速发展同频共振,也给学术界提出了崭新的时代命题,即如何在厘清数字素养基本内涵的基础上进一步探讨数字社会背景下内容和功能的延展。

(二)数字素养的既有框架

以色列学者Eshet - Alkalai(2004)提出了数字素养概念框架,包括五方面内容:1图片-图像素养(photo-visual literacy),指从图形界面中学习、理解和获取信息的能力;2再创造素养(reproduction literacy),指在整合彼此分离、独立的数字信息基础上重新创造有意义、真实、创造性作品或解释的能力;3信息素养(information literacy),即具备识别信息质量的能力,能够对信息数据进行批判性思考;4分支素养(branching literacy),指运用超媒体技术,以非线性的、“无序”(unordered)的方式获取信息、建构知识的能力;5社会情感素养(socio-emotional literacy),即愿意与他人共享数据和知识、能够对信息评估、协作构建知识的能力[28]。

Martin和Grud ziecki提出了数字素养的三层等级模型:第一层级是一般性的数字能力,包括技能、方法和态度等;第二层级是专业级的数字能力应用,强调数字技术在某些学科或专业领域的应用;第三层级是数字能力创新,即运用数字技术进行改革与创新的能力[29]。

数字素养内容框架也日渐得到一些国际组织和政府部门的关注。德国联邦职业教育研究所(2015)将数字素养内容归纳为:能够熟练使用专业软件、利用数字媒体进行有效沟通、解决相关问题、对数字媒体相关的法律法规有清晰的了解、能够借助数字媒体积极参与专业交流、能够判断新媒体对自身专业的可用性、使用普通办公软件、自主开发媒体应用等8个维度[30]。

欧盟在2017年推出了数字素养框架DigComp2.1,指出数字素养作为“在工作、就业、学习、休闲以及社会参与中,自信、批判性和创新性使用数字技术的能力”,包括信息与媒介素养(information and data literacy)、交流与协作素养(communication and collaboration)、数字内容创作(digital content creation)、数据安全(safety)、选择合适数字化工具解决问题的能力(problem solving)等5项内容[31]。

2018年,联合国教科文组织(UNESCO)在欧盟五维框架基础上增加了“软件及设备操作技能”及“与职业相关的能力”两个新维度。其中,前者强调的是具有操作软件工具和技术所需要的知识、具有识别并使用硬件工具与技术的能力等;而后者则指具有特定领域的数字操作技术,能够了解、分析和评估数字环境中特定领域的专用数据、信息和内容。由此形成包括7个域的全球数字素养发展框架[32]。

此外,英国政府在2019年发布了基本数字技能框架(essential digital skills framework),包括数字基础技能(如熟练使用电子设备连接互联网并打开浏览器以查找和使用网站)、沟通交流技能(包括使用电子邮件和其他社交媒体交流信息,创建与分享文档等)、信息处理技能(包括能够有效评估信息、使用云账户存储和处理信息等)、在线交易技能(包括在线注册和申请服务、买卖商品和服务以及安全地管理交易和资金的技能)、解决问题技能(包括使用互联网查找有助于问题解决的信息、使用适当的软件或电子表格处理和分析数据等)、安全合法上网技能(具有安全上网意识,能够有效识别安全网站,保护个人隐私和信息安全等)[33]。

《数字化转型背景下的公民数字素养:框架、挑战与应对方略》蒋敏娟 翟云

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